f99 Support: মিডিয়া আর প্রেস সহায়তা এখনই নিন
প্রেস কভারেজ, যোগাযোগ তথ্য, আর দ্রুত উত্তর দরকার হলে এখানেই শুরু করুন Dhaka-ভিত্তিক টিম f99 Contact নিয়ে কাজ করে, তাই f99 Help পাওয়া সহজ হবে
মিডিয়া ইনকোয়ারি, ব্র্যান্ড তথ্য, আর অফিসিয়াল আপডেট এক জায়গায় সাজানো আছে আজই f99 App, f99 Login, আর যোগাযোগের পরের ধাপ দেখে নিন
অ্যাপ ডাউনলোড করুন
মিডিয়া প্রশ্নে f99 Support কীভাবে কাজ করে
প্রেস রিলিজ, কভারেজ অনুমতি, আর দ্রুত তথ্য চাইলে দেরি হবে না f99 Support টিম সাধারণত 24 ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেবে
আপনার বার্তায় বিষয়, প্রকাশনার নাম, আর সময়সীমা লিখুন Dhaka, Chattogram, আর Sylhet-এর রিপোর্টাররা এতে দ্রুত উত্তর পাচ্ছেন
একটা পরিষ্কার অনুরোধ পাঠালেই কাজ সহজ হবে f99 সম্পর্কে আর গোপনীয়তা নীতি দেখলে আগেভাগে সব বুঝে যাবেন
প্রেস ইমেইল
সকাল 9টা থেকে রাত 9টা পর্যন্ত দেখা হবে জরুরি সংবাদ হলে বিষয় লাইনে Press লিখুন
ফোন লাইনের সময়
+880 1700 000 991
বাংলাদেশ সময়ে 10 মিনিটের ভেতর প্রথম রেসপন্স আসে, যদি লাইন ব্যস্ত না থাকে
অবস্থান
Dhaka অফিস, বনানী এলাকা
স্থানীয় মিডিয়া টিম অফলাইন মিটিংও নেয় আগে সময় ঠিক করে নিলে সুবিধা হবে
প্রেস কিট আর ব্র্যান্ড ফাইল কোথায় পাবেন
একটা ভালো কভারেজের জন্য সঠিক ফাইল খুব দরকার এই মিডিয়া রিসোর্সগুলো থেকে লোগো, বর্ণনা, আর পরিচয়পত্র একসাথে মিলবে
প্রেস কিট
ছোট bio, মূল তথ্য, আর 6টি ব্যবহারযোগ্য স্ক্রিনশট পাবেন রিপোর্ট লেখার সময় এটা বেশ কাজে দেবে
ব্র্যান্ড অ্যাসেট
সঠিক লোগো ফাইল, রঙের কোড, আর সোশ্যাল ব্যানার আছে ভুল সংস্করণ ব্যবহার করলে কভারেজে ঝামেলা হতে পারে
এক্সিকিউটিভ পরিচিতি
নেতৃত্বের সংক্ষিপ্ত প্রোফাইল, ভূমিকা, আর পাবলিক বিবৃতি মিলবে ফিচার স্টোরির জন্য এটা খুব দরকারি
মিডিয়া ফাইলের জন্য আলাদা অনুমতি লাগে না তবে বড় প্রকাশনার আগে র্যাঙ্কিং তথ্য আর লাইভ কন্টেন্ট মিলিয়ে নিলে ভুল কমবে
সাধারণ f99 Contact দরকার হলে কোথায় যাবেন
প্রেস নয়, অন্য কিছু জানতে চাইলে আলাদা পথ আছে f99 Contact পেজে সাধারণ ব্যবহারকারীর জন্যও দুটো পরিষ্কার পথ রাখা হয়েছে
অ্যাকাউন্ট সহায়তা
f99 Login, পাসওয়ার্ড, আর ডিভাইস বদল নিয়ে প্রশ্ন পাঠাতে পারেন উত্তর সাধারণত একই কর্মদিবসে আসে
অ্যাপ সহায়তা
f99 App ইনস্টল, আপডেট, আর APK ফাইল নিয়ে নির্দেশনা পাবেন Android 8+ ফোনে সেটআপ সাধারণত 3 মিনিটের ভেতর শেষ হবে
bKash, Nagad, Rocket তথ্য
বাংলাদেশের ব্যবহারকারীরা bKash, Nagad, আর Rocket নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন করেন এখানে কেবল সহায়তার তথ্য পাবেন, লেনদেনের গাইড নয়
দ্রুত টিকিট পাঠান
বিষয়, ব্যবহারকারী নাম, আর স্ক্রিনশট দিলে কাজ দ্রুত হয় দুই লাইনের পরিষ্কার বার্তাই অনেক সময় সবচেয়ে ভালো
মিডিয়া কভারেজ নিয়ে 3টি সাধারণ প্রশ্ন
কভারেজের আগে অনুমতি লাগবে কি?
হ্যাঁ, ব্র্যান্ড নাম আর ছবি ব্যবহার করলে আগে জানানো ভালো এতে ভুল তথ্য ছড়াবে না, আর টিম দ্রুত সাড়া দেবে
উদ্ধৃতি চাইলে কত সময় লাগবে?
সাধারণত 24 ঘণ্টার মধ্যে উত্তর আসবে জরুরি সংবাদ হলে বিষয় লাইনে Urgent লিখে দিন
লোকাল মিডিয়ার জন্য আলাদা লাইন আছে?
Dhaka-র রিপোর্টারদের জন্য দ্রুত রুট আছে দৈনিক পত্রিকা আর অনলাইন পোর্টাল দুটোর জন্যই আলাদা নোট যায়
যোগাযোগের পর পরের ধাপ কী হবে
বার্তা পাঠানোর পর একটা রেফারেন্স নম্বর পাবেন তারপর টিম আপনার বিষয় অনুযায়ী মিডিয়া, সাধারণ সহায়তা, বা f99 Help লাইনে পাঠাবে
যদি f99 Support দরকার হয়, এখনই শুরু করুন শেষে f99 Login দেখে নিয়ে অ্যাপ অ্যাক্সেসও গুছিয়ে নিতে পারবেন
অ্যাপ ডাউনলোড করুন